Sojern发布了“2024年旅游胜地营销报告”,分析了2024年全球旅游目的地数字营销状况。
1.战略与绩效
目的地营销活动带来强劲的经济增长,营销活动通过增加游客数量和消费来显示高投资回报。在当今瞬息万变的消费者环境中,超过50%的DMO(目的地营销机构)看到了调整数字营销策略和绩效评估指标的重要性。这是为营销决策提供信息、确定策略和确保在数字媒体领域的相关性的关键,因为注意力是宝贵的。
DMO必须使用数据来保持领先趋势,并选择正确的策略来保持强大的竞争地位。意识到主要的转变以及在战略、战术和方法上不断创新的需要,对于维持和增长需求至关重要。
2.媒体格局
DMO的付费营销组合发生了很大变化,部分原因是立法的改变,但也有新渠道和新形式的出现。
在DMO的付费营销组合中,SEM仍然是一个相当重要的渠道,社交媒体广告占据了主导地位。这在一定程度上是因为它们提供了多种方式,可以在旅行的不同阶段接触到目标受众。
DMO试图以创新的方式接触新的受众并与旅行者互动,人们开始转向新的渠道和媒介,比如TikTok,并专注于长篇内容。
3.数据与见解
数据和洞察对于了解游客、吸引合适的受众和制定目标策略已经变得至关重要。这对于展示成果、满足利益相关者和实现年度改进至关重要。
数据分析对DMO来说变得越来越重要,它帮助DMO更好地了解访客,集中精力吸引合适的人,并衡量营销活动的成功,以进一步投资。
在充分发挥数据在营销工作流程中的潜力方面面临着一些挑战,例如缺乏数据整合,获取数据的成本较高,以及获得高质量数据的机会相对有限。
4.新兴的趋势
DMO营销人员制定策略的背景不断变化,受到全球经济、政治、环境和技术事件的影响。
全球旅游业在疫情后一直在积极努力重建,但它面临着新的挑战,如气候变化、经济不确定性和政治不稳定。
DMO可以通过目标驱动来适应这些挑战,同时利用新兴趋势来确保他们在未来几年取得成功。