上回说到自然搜索结果展示高级玩法(搜索结果出图、企业权威问答),而今天继续给大家分享关于熊掌号用户运营沉淀模式-搜索用户里的号主页转化,从而更全面的提升关注转化率。
首先为什么要关注熊掌号主页转化呢?
因为熊掌号的用户是百度搜索积累的生态用户,其运营价值、影响、变现转化值是远超其他封闭生态。最大的特点在于你加入熊掌号以后,只需要专注于生产优质的内容,提供优质的服务,就可以从搜索里每天稳定的获得用户关注,并且所有的关注用户都是带有明确的诉求的。经过了搜索主观的筛选,可以更加有效的进行用户运营转化,因此号主页作为企业品牌名片,如何提升号主页转化,显得尤为重要。
同时,给大家分享下运营3个月的熊掌号,百度移动搜索直接运营3个月熊掌号之后百度移动搜索带来的UV增长了760%。
那么如何建设优质的熊掌号主页,从而提升号主页的转化?下面围绕三个方面来讲:
- 如何进行熊掌号主页装修
- 熊掌号主页栏目建设
- 服务场景升级
一、如何进行号主页装修
首先需要大家完成下熊掌号主体资质认证,这样才能主页装修界面进行熊掌号主页,背景图、运营位、宣传位、图标菜单、自定义菜单、快捷菜单的管理与设置。运营者可主动配置专属品牌,主打产品以及主视觉,统一的品牌认知,对于转化用户可以起到重要的作用。所以我们一起来看一下主页装修的效果样式。
1、背景图
直接展示产品、品牌主视觉
2、运营位、图标菜单、宣传位
运营位、图标菜单、宣传位(可在号主页设置视频或轮播图二选一)、只能添加其中两种在号主页展示,可以支持文字链形式,运营者也可以对引导内容打标签,凸出主体,配置后支持跳转到第三方落地页,更好进行品牌宣传或者活动推广。例如上图的麦当劳在号主页视频宣传内设置了产品宣传视频、花百科设置轮播图和图标菜单进行展现,传达给用户良好的视觉效果体验,提升用户转化。
其中图标菜单和宣传位必须要满足以下其中一个条件才可申请开通。
- 熊掌号指数≥300
- 粉丝量1000以上
3、底部菜单栏设置
以华为商城为例,结合自身的电商属性,精心规划号主页,自定义菜单设置,通过自定义菜单设置,实现官方商城跳转,精彩活动引导以及热卖商品宣传,从而促进号主页转化。如果你熊掌号具备有一定的开发能力,也可以更灵活地使用自定义菜单设置功能。例如可以通过结合熊掌号开放能力,进行IM消息页吊起直达消息对话框,可以进行百度上号授权打通等。
4、快捷菜单
运营者可以通过号主页展示需求,在熊掌号主页底部增加快捷菜单,而快捷菜单可支持第三方链接跳转,以及恢复图文、文字、图片、语音四中恢复消息类型。通过快捷菜单功能可以直观向用户传达重要信息,比如活动营销、新产品上线等,从而更好吸引用户点击,沉淀用户,提高用户转化。
二、熊掌号主页栏目建设
动态栏目设置功能,支持实时编辑发布消息,将最新动态展现给用户,支持文字图片视频格式,运营者只需要增通过登录百度APP,在登录熊掌号百度账号的状态下,即可实时发布编辑内容,操作十分便捷。
除了动态文章等通用栏目之外,号主页提供自定义栏目设置,该功能可以满足诸多运营者对于号主页内容分类的补充需求。当前可自定义产品、精选和专栏三个栏目,运营者可根据实际需求3选1进行配置,每个栏目每个专栏下最多可配置一百条内容。
自定义栏目的展示最重要好处可以丰富号主页内容服务资源,为运营者提供服务和内容的引流功能。
三、服务场景升级
1、熊掌号开发者平台
百度提供了熊掌号搜索服务场景升级的基础条件-熊掌号开发者平台。熊掌号平台登录后,可以使用开放平台提供的开发组件,大家可以借助开放平台提供的能力,来实现更好的服务体验。
2、账号授权
在服务场景升级的第一步,建议可以做百度账号授权打通,让百度用户成为您的用户,让百度登录用户可以一键轻松的登录,享受提供的服务与功能。
3、优质case
服务场景升级下的优质case,T恤定制熊掌号,大家可以在百度上搜索“T社定制”,就可以快速体验整个下单定制流程,而熊掌号服务场景升级就是要把每个用户的需求定制化,满足给用户最佳的服务体验。
除了以上3种,在服务场景升级升熊掌号也提供了开发工具包、支付系统、消息管理、AI能力开放等权益。