谈到产品设计或者网站设计时，我们经常听到"用户体验（UX）"和"用户界面（UI）"这两个词。尽管这两个术语都不是新术语，但使用应用程序和网页设计软件的人经常互换使用这些术语，或者有时会不正确地使用这些术语。在本文中，我们将提供 UX 和 UI 的定义，并探讨它们之间的细微差别。
什么是用户界面？
用户界面是人与机器之间发生交互的地方。它允许用户有效地操作机器来完成任务或实现特定目标，例如进行购买或下载应用程序。事实上，您现在正在使用 UI 来阅读本文。
用户界面由输入硬件（从人端控制机器的设备，如键盘、鼠标或操纵杆）和输出硬件（向用户提供信息的设备，如监视器、音频扬声器或打印机）组成。输入设备与输出设备一起工作，因此用户可以完全控制机器。
有许多不同类型的用户界面。这里有三最常见的用户界面——命令行界面、图形用户界面和支持语音的用户界面。
命令行界面
早在 70 年代，在计算机时代的初期，人们使用命令行界面与计算机进行交互。交互是线性的——用户（"操作员"）输入命令，机器使用打印输出或通过在监视器上显示消息来响应命令。因为用户必须知道机器语言才能与计算机交互，所以这种交互的复杂性非常高。
图形用户界面
图形用户界面 (GUI) 是一种用户界面形式，允许用户通过视觉元素与数字产品进行交互。当用户与 GUI 交互时，他们会通过一系列页面或屏幕。这些页面/屏幕包含静态元素（例如文本部分）和活动元素（例如按钮和其他交互式控件）。
第一个 GUI 是由 Xerox PARC 在 80 年代开发的，它基于办公桌的隐喻。1984 年，Apple 发布了 Macintosh——第一台商业上成功的带有 GUI 界面的家用电脑。这是技术发展的重要一步，因为任何人都可以使用计算机（无需特殊编码）。
如今，GUI 是数字产品最常见的 UI 类型。GUI 界面的普及也催生了对那些为这些界面设计产品的人——UI 设计师的需求。今天，UI 设计师的职责范围显着增加。移动设备、VR 耳机和车载 HMI 都具有 GUI 界面。
基于语音的界面
"最好的接口就是没有接口"是 Golden Krishna 的书"通往卓越技术的简单途径"中的一句名言。学习曲线是 GUI 接口的一个巨大问题。每次用户与具有 GUI 的新产品交互时，他们都需要花一些时间来学习如何使用它。一般来说，用户花在学习如何使用特定产品上的时间越多，学习曲线就越高。长期以来，设计行业的人们都梦想着拥有一个零 UI。
我们最接近零 UI 的是启用语音的界面，它允许用户的语音与系统交互。自然语言处理的最新进展使设计智能人工智能系统（如亚马逊 Alexa）成为可能。
精心设计的 UI 的基本属性
无论您设计什么 UI，您都应该始终检查它是否具有以下特征：
- 明晰。UI 的所有元素（例如视觉隐喻）对用户来说都是非常清晰的。用户不需要解码特定元素的含义。
- 熟悉。您的 UI 允许用户在与您的产品交互时使用他们以前的体验。
- 一致性。使您的界面在您的产品中保持一致可以让用户识别使用模式。
- 饶恕。好的用户界面可以原谅用户的错误。
- 效率。良好的 UI 允许用户提供最少的输入来实现所需的输出。它还为有经验的用户提供快捷方式，使他们的交互更有效率。
界面设计方法
主要的界面设计技术是原型设计和仿真。UI 设计师根据构思会议和交互规范的要求创建原型。模拟是通过与代表目标受众的人员一起测试原型来验证设计决策的一部分。这是可用性测试会议的重要组成部分。在进行可用性测试时，产品团队会为测试参与者提供一个原型和一组预定义的任务，并查看他们在交互过程中面临的问题。
什么是用户体验？
现在我们熟悉了 UI 的含义，是时候探索 UX 了。用户体验是一个人在与产品交互时所拥有的体验。这个词是唐·诺曼在 90 年代在苹果公司工作时创造的。Don Norman 说，'用户体验'涵盖了最终用户与公司、服务和产品交互的所有方面。"
由于用户体验设计师专注于制作易于使用和理解的产品，以用户为中心的设计概念在用户体验设计过程中占据了中心阶段。
用户角色
用户体验设计从进行用户研究开始。用户体验设计师必须了解他们的目标受众，并从他们设计的产品中准确地确定他们需要什么。随着 UX 设计师了解这种情况，他们会创建用户角色。人物角色帮助用户看到目标用户的目标、愿望和限制。这些理解有助于他们提出最适合其用户的设计解决方案。
用户旅程的概念
用户在与产品交互时所产生的情绪，无论是消极的、中性的还是积极的，都会对用户对产品的感受产生巨大影响。这就是为什么用户旅程的概念成为用户体验设计的基石。用户旅程，或用户与产品交互时遵循的路径，对用户体验有直接影响。UX 专注于用户解决特定问题的过程。并且可以使用一种神奇的成分——设计来改善旅程。
什么是好的用户体验设计
为了理解什么是好的体验，Aarron Walter 在他的《情感设计》一书中创建了一个用户需求的视觉金字塔。这个金字塔已经成为用户体验专业人士如何思考和应用设计决策的参考。
UI设计和UX设计有什么关系？
UX 和 UI 的含义意味着它们是相关的设计学科，但本质上却截然不同。UI设计更关注设计的视觉属性以及它所传达的整体感觉。但是如果没有出色的用户体验，即使是设计最精美的用户界面也会导致糟糕的用户体验。
UX设计师的角色
最近，许多公司意识到优秀的设计是一种竞争优势，他们愿意投入大量资源来创造出色的用户体验。结果，用户体验设计师的角色出现了，并且需求量很大。
简单来说，用户体验设计是一种以人为本的产品设计方式。用户体验设计师负责分析目标受众的需求，并确保公司创造出满足这些需求的产品。用户体验设计是一个多学科领域，用户体验设计师可以参与产品开发的不同领域，如产品研究、构思、原型设计、测试。
用户体验设计师的职责通常包括：
- 了解用户。用户体验设计通常从广泛的研究开始，其目标是了解目标受众、他们的需求和需求。同理心是用户体验设计师的一项关键技能。它可以帮助用户体验设计师了解和发现他们为之设计的人的潜在需求和情感。
- 创建设计策略。设计策略包括了解产品的目的、绘制逻辑旅程。
- 分析交互设计。UX 设计师分析人们如何使用产品——他们的交互习惯、个人偏好以及他们在与 UI 交互时使用的快捷方式。所有见解都用于提出更好的设计解决方案。
- 创建线框和原型。UX 设计师经常需要使用UX 软件创建线框或原型，以便向设计团队提出他们的想法。
用户体验设计师不断参与产品的执行。他们与所有团队成员互动，以确保产品设计朝着正确的方向发展。
UI设计师的角色
UI设计师的角色与信息的视觉表示更相关。UI 设计师应该具备图形设计、视觉设计和品牌设计技能，以创建具有良好外观和感觉的界面。通常，UI 设计师将用户流程和线框用于由 UX 设计师（设计骨架）创建的各个屏幕/页面，并将其变成美观的东西（修饰骨架）。
成为一名优秀的设计师意味着几件事，例如：
- 注重细节。优秀的设计师知道"细节决定成败"，他们会不断完善解决方案中的微小元素。
- 良好的解决问题的能力。无论你在设计中做什么，你总是要解决一个特定的问题。设计师应该准备好花足够的时间寻找合适的解决方案。
但是有一些具体的事情与 UI 设计师相关：
- 竞争分析。能够对他们做出的产品和视觉设计决策进行分析和竞争分析。
- 响应式设计。确保 UI 设计在任何屏幕尺寸和分辨率上看起来都很棒。
- 沟通。通常，UI 设计师与 UX 设计师和工程团队密切合作。了解技术可行性所需的沟通技巧（团队是否可以实施设计）
组合 UI/UX 角色有哪些缺点？
UX 和 UI 的定义有很多共同点，以至于许多公司将 UI 和 UX 设计宣传为单一角色。这种职位的工作描述通常说该人将在用户交互的概念部分工作，然后将这些知识转移到实际的 UI 设计中。实际上，这看起来更像是一个同时戴两顶帽子的人。每个角色都需要一套不同的技能和方法。即使一个人拥有所有必要的技能，这种学科的混合也很糟糕，因为它使设计过程不那么专注。当一个人不断地从概念阶段切换到实施阶段时，她很容易错过设计的重要部分。
结论
希望现在您了解 UI 和 UX 设计之间的细微差别。是的，它们是齐头并进的，但它们是非常不同的。用户体验设计更具分析性。它植根于认知行为和人类心理学。UI 设计软件更关注视觉效果——或者产品是否美观。
定义您认为最有趣的设计类型并专注于尊重创造出色设计解决方案的技能非常重要。如果您是设计领域的新手，我建议您在这两个领域都尝试一下。这两个领域的实际实践经验不仅可以帮助您了解哪个领域更适合您，还可以让您成为更好的设计师。您可以通过这些UX 设计示例看到这一点 。
