全球互联网技术的发展进入到向Web3.0时代过渡的特殊时期。数字化水平在持续提高,新消费群体也在不断涌现,导致现在消费者的消费行为在不断演化。 过去那种基于单一消费者购买行为路径的营销模型已经过时了,我们需要建立一套具有多元路径的消费者购买行为模型,并形成新的营销方法论。 为了解决这个问题,为了给行业探索并提出一些新的符合当下Web3.0体系下市场规律的营销方法论。甲子光年智库开展了本次专项研究,并尝试推出这份白皮书。 我们希望能为行业发展抛砖引玉,为探索新时代的数字营销方法论贡献一点力量。
核心亮点
二十一世纪开始,世界经济模式开展转为体验经济, 其在生产行为和消费行为方面更为注重体验与互动。
在进入体验经济时代之后,消费者的冲动性购买行为成为主要关注领域,由此又产生了符合诱导消费者冲动性购买行为的营销理论,即体验营销理论。
体验营销发展到现在,已经随着数字化技术的广泛应用得到了升级,消费者的行为也发生了本质变化,所以亟需一个新的营销理论来支撑新消费行为的策略制定。
全球互联网发展迈入Web3.0时代,数字技术的发展推动体验应用循环式升级,需要建立满足沉浸体验的新营销理论体系以适应Web3体系下用户购买行为路径特征。
Web3体系下体验水平实现从被动式向主动式体验的跃迁,体验水平的跃迁式提升,导致消费者购买行为路径更为多元,促使建立多元路径分析体系,构建符合Web3特点的体系。
Web3下消费者行为由单一因素变为完整路径行为,并向结构行为转变,需要一套覆盖多元路径消费者购买行为模型的新营销方法论。
决策式AI为品牌开展精准营销、个性化定制营销提供技术支撑,随着以ChatGPT为代表的生成式AI技术逐步走向成熟与落地,将在营销策略的制定和内容生产方面真正实现智能化、自动化,为构建Web3.0体系下的营销智能化路径分析完整解决方案提供的技术基础。
品牌主的营销管理思想在发生变革,营销数字化转型从新一代营销理论的探索与创新开始。
基于以上分析,提出元点体验营销创新理论,主要聚焦冲动性购买行为,且强调事中型策略。元点营销是事中型营销理论,强调注重数字化技术、内容创作和营销触达的实时性、有效性。