流量异常下降有个很简单的定义:来自搜索引擎流量跌幅50%以上,且连续5天持续下滑。所以,当网站偶尔出现小的波动时,不算是流量异常下降。SEO人员需要多观察几天了解清楚是否为异常下降。
当网站出现流量异常下降时,可以从以下几个方面进行处理:
(1)查看CDN是否能正常访问
CDN是内容分发网络,CDN不可访问,毫无疑问会造成流量的异常。这时可以利用百度云观测来监测网站的异常行为。一旦监测出网站出现可能影响搜索收录或流量的问题时,会在第一时间为你推送报警通告及解决方案。包括安全性(是否存在安全漏洞、是否存在钓鱼、假冒、被人挂了黑链等问题)、可用性(网站是否正常访问,包括域名解析、连接异常、网站返回错误等异常)、访问速度这几个方面。
(2)检查robots.txt文件是否异常
确认网站robots.txt文件是否最近有改动、robots.txt语法是否有错误、是否造成了搜索引擎被屏蔽,导致流量暴跌。
假如“a”“b”两个栏目正常情况下能够为网站带来流量,由于某些原因屏蔽了蜘蛛抓取后,会导致网站流量下降。
遇到这种情况时,需要SEO人员检查网站的robots.txt文件,确认是误操作、是栏目屏蔽错误,还是语法错误,并进行修改。
(3)检测网站的安全问题
网站的安全问题可以归纳为以下几点:
1)检查网站域名是否被泛解析(在域名前添加任何子域名,均可访问到所指向的Web地址),域名被泛解析可能导致网站被惩罚,从而导致流量下降。当发现网站域名被恶意泛解析时,可以采用的处理方法为:
域名被泛解析,当然是被人黑了域名管理平台才能进行泛解析的,因此登录平台查看,修改域名管理平台的账号和密码。
密码修改完成后,接下来就是要处理掉这些已经被百度收录的恶意泛解析页面了。将被恶意设置的IP地址换成自己服务器的IP,然后批量把恶意泛域名解析的页面重定向到404.如果不是来自正常解析的城名,就全部返回404错误状态码,这样就有效地告诉了搜索引擎蜘蛛,该页面是不存在的,不需要再抓取了。
2)检查网页是否被挂马,如果网页被挂马,会危及用户的信息。
通常遇到这样的情况,大多数黑客是通过后台、FTP更改的代码,所以最好的处理方法是删除这些黑链接,并且更改后台和FTP账号密码。
3)如果站点是UGC站点,还要检查站内是否短时间内产生了大量的网站设计垃圾群发页面,这同样是百度严重打击的对象。对于这种情况,通常是先把这些页面删掉做404,然后再去百度站长平台提交死链,等待百度删除。